Mein Name ist Dirk Schumacher. Seit meiner frühesten Kindheit bin ich technikversessen und habe mit dem C64 bereits meinen zukünftigen Weg geebnet. Im Online Marketing und Kundenservice fühle ich mich zuhause und somit liegt mein Hauptfokus seit mehreren Jahren bereits auf der Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Seit einigen Jahren befasse ich mich dazu bereits mit dem Thema der Bots/Chatbots/Messenger Systeme.